Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Dnevnik oskrbnika planinske koče

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Ni skrivnost, da pozimi opravimo še kaj več v koči in se pripravljamo na naslednjo poletno sezono. V tem času si vzamem čas tudi za spletno stran, ki je že kar pošteno dozorela in je lepo obiskana.

Te dni smo delali na novih straneh, med drugim tudi na tem, da lahko gostje sedaj pošiljajo svoje vtise, fotografije in videozapise, ki jih bomo morebiti objavili na strani. Ob tem smo objavili nekaj vsebin naših preteklih gostov, ki so se nam zdele zanimive.

Ne glede na to, ali smo vam všeč ali ne, bo težko kdo rekel, da za kočo ne skrbimo, da je ne vzdržujemo in ne renoviramo po najboljših močeh. In ali ni to bistvo?

Ta prispevek vsebuje vsebino, ki je za nekatere bralce morda neprimerna.

Osebe, ki so občutljive na določene teme, naj bodo pri branju previdne, saj je vsebina lahko moteča ali vznemirljiva. Bralcu svetujemo previdnost.

Upoštevajte naslednje:

Zrela tema: Ta objava obravnava zrele teme, ki lahko med drugim vključujejo nasilje, eksplicitni jezik, spolno vsebino ali druge zahtevne teme.

Sprožilna opozorila: Prispevek lahko vsebuje gradivo, ki lahko pri nekaterih bralcih sproži čustveno stisko ali nelagodje.

Grafična vsebina: Nekateri prizori v tem prispevku lahko prikazujejo grafične ali nasilne situacije.

Sporne teme: Prispevek lahko obravnava kontroverzne teme ali teme, ki spodbujajo razmišljanje. Te teme niso namenjene glavni razpravi, temveč le kot del zgodbe.

Psihološka vsebina: Objava lahko obravnava psihološke in čustvene vidike, ki so lahko za nekatere bralce intenzivni ali zahtevni.

Prispevek izraža izključno mnenje avtorja in ne odraža nujno stališč celotne ekipe ali kogar koli drugega. Če menite, da ta objava ni za vas, če vam ni všeč ali če menite, da ne bi smela biti tukaj, prenehajte brati in kliknite simbol X v zgornjem desnem kotu brskalnika ali takoj preprosto kliknite F4.

Naročite se na naš podkast in zapise iz dnevnika.
  • Bodite obveščeni, ko pridejo novi podkasti
  • Najnovejša objava dnevnika oskrbnika
  • Pridobite dostop do ekskluzivnih ponudb

Potem pa smo prišli do rubrike ocenjevanja naših gostov. Zanimivo in hkrati žalostno je, da so najmanj zadovoljni prav domači gostje. Da so številčno najbolj zadirčni in neprijazni verjetno ni potrebno še dodatno poudarjati. In to prav tisti pravi, “pristni planinci”, ki razumejo težko življenje v gorah in garanje oskrbnikov in najemnikov planinskih koč.

Prav te dni smo na obisku in spanju imeli mladež iz Planinske zveze Slovenije, ki ni sploh opravila rezervacije, napovedala 12 ljudi, na koncu pa jih je prišlo 7. To, da smo segreli kočo in pripravili ležišča za 12 jih, ni ganilo. Da smo malo več vrgli v lonec in potem v smeti, tudi ne. Da so prosili in dobili zajtrk ob petih zjutraj in želeli večerjati ob enajstih ponoči, jih je zmotilo, ko sem jih vrgel iz jedilnice, jih podučil o hišnem redu planinskih koč in jih spodil spat. Sprejeli so to s kislimi obrazi. Samo daj in daj. Da ne začnemo spet o planinskih popustih tratit časa in energije, od katerih oskrbniki in najemniki ne dobimo ni centa. Niti centa!

Odšli so, ne da bi pustili naročilnico, kaj šele da bi plačali. Tudi kontakta niso pustili, tako da sem jih moral Googlati, da sem jih sploh lahko našel in poklical. PZS podmladek, da se jih šika.

Tudi za silvestra smo imeli pestro. Edina slovenska skupina 14 ljudi je povzročala kaos in širila slabo voljo. Vsi ostali, tujci namreč, ki so bili v večini, so bili veseli in zadovoljni. Slovenci so, kot že skoraj veleva pravilo, godrnjali kasneje s slabimi ocenami na Google ocenah, čeprav smo si dali roko in si v obraz “oprostili”, da so nas zmerjali, da jim prodajamo slabše, drugo vino, kot na začetku večera. Da so nas zmerjali in se neprimerno obnašali.

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Seveda niso vsi Slovenci neprijazni. A na žalost povprečje precej odstopa od tujih obiskovalcev. Le-ti so veseli, nasmejani in cenijo tako naše delo kot okolje, v katerem so se znašli in v katerem bodo pustili nekaj svojega življenja. Trudijo se razumeti in se dostojno obnašati. Pustimo, da si lahko privoščijo več, in so zaradi tega poslovno gledano povprečno boljše stranke.

Kdaj in zakaj so se nam, kot narodu, zakisali možgani?

Že tako imamo zgolj slabih 5–7 % slovenskih gostov. Tuji gostje – pri nas ne gledamo na ljudi kot na naše in tuje – so nas že davno povozili. Ne po obisku, pač pa po mentaliteti. Pri nas ne gledamo na ljudi kot na naše in tuje. Pri nas ne gledamo na ljudi kot na planince in na “Lublančane”. Prosto po Wikipediji je vsak človek, ki pride ali se pripelje v gore, planinec. Kar preverite. Pri nas imamo za ljudi barvno slepoto. O veri in mejah sploh ne govorimo. Mi ne kompliciramo. Pri nas si samo človek ali govedo.

Apel podobo na ogled postavi,
ker bolj resnico ljubi kakor hvalo,
zad skrit vsevprek posluša, kaj zijalo
neumno, kaj umetni od nje pravi.

Pred njo s kopiti čévljarček se ustavi;
ker ogleduje smôlec obuvalo,
jermenov, meni, da ima premalo;
kar on očita, koj Apel popravi.

Ko pride drugi dan spet mož kopitni,
namest’ da bi šel dalj po svoji poti,
ker čevlji so pogodu, méč se loti;

zavrne ga obraznik imenitni
in tebe z njim, kdor náp’čen si očitar
rekoč: »Le čevlje sodi naj Kopitar!«

Apel in čevljar (tudi Apel podobo na ogled postavi) je sonet, ki ga je napisal France Prešeren. Sestavljen je iz 4 kitic. Dve kitici imata 4 verze, dve pa 3 verze. Prešeren se v pesmi norčuje iz cenzorja Jerneja Kopitarja. Prešeren z zadnjim verzom “rekoč : Le čevlje sodi naj Kopitar” pove, naj vsak kritizira tisto, na kar se spozna.

In če se spomnimo, da definicija planinca pomeni, da je planinec lahko vsak, ki le in samo pride v gore, potem to za naš kulturni šport pomeni, da lahko vsak kritizira vse povprek in o čemerkoli, kar se mu zljubi.

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Za ocene gostov mi je bolj ali manj, milo rečeno, vseeno. Še najbolj vseeno mi je za Google ocene, katere lahko piše vsak, pa četudi ga sploh ni bilo v koči.
Na Booking.com, kjer imamo več kot 1000 ocen in skupno oceno (9.0/10), sem malenkost bolj ponosen. Za AirBNB, kjer je ocena (4.8/5.0), tudi. Ti gostje so vsaj bili in prespali pri nas. Torej jim ocena bojda pripada.

Ne bom se spuščal v podrobnosti, kdo lahko ocenjuje koga. Sploh če vemo, da veliko gostov sploh ne pozna pomena ali razlike med planinsko kočo in hotelom ali hostelom. Pa sploh – ali smo planinska koča, če je dostop do koče možen po cesti? Moje mnenje je, da je Erjavčeva koča danes planinska koča samo še pozimi, ko je cesta zasnežena, zaprta in neprevozna. Takrat prihaja na obisk popolnoma drugačna struktura obiskovalcev.

Ampak če pogledamo, žalostno, če ne celo bolno dejstvo, da imamo najslabše ocene prav od domačinov.

Vzemite si čas in kdaj obiščite kakšno spletno stran, ki omogoča spletne komentarje. Za začetnike recimo Facebook, za bolj napredne pa SiOL, RTVSLO in podobne. Če vas po prebranih dveh ali treh člankih ne bo prijelo na drugo potrebo, potem ne vem, kaj naj si mislim. In če so komentarji odsev naše družbe, našega naroda, ne razumem, kako to, da se v tej mali drugi Švici še ne oglašajo vse sirene.

Ne bom pozabil “planinca domačina”, ki naju je v prvem tednu, ko sva bila na koči, prišel “pozdravit”.
Vprašal je, ali sva nova. Vsa vesela in nadobudna sva mu z nasmehom ter srečnim, sproščenim umom povedala, da sva. Odvrnil je, da ne bova zdržala niti pol leta, in odšel. Bolnik.
Saj ne, da me gane. Ne, da me je ganilo. Včasih se ga spomnim, ko grem na potrebo in mi malo redkeje priteče po stegnu. Žal mi je zanj, da mu je tako težko in da trpi v življenju. To je pa tudi vse.
Govedo.

Kot narod, imamo točno to, kar si zaslužimo. Naše ogledalo je zamazano in umazano, glave pa utrujene in bolezen najeda. Tudi v gorah.

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Ampak ne gane. Poglejte, kje živim. Posel je predober, ljudi pa preveč. Ocene in energija prijaznih ljudi bodo vedno prevladale, neprijazne in od sveta utrujene pa bomo še naprej s posmehom pospremili proti vratom.

Dobrodošli vsi, ki pridete in s seboj prinesete dobro voljo. Ostali ostanite v dolini. Še bolje. Ostanite doma. Sami s sabo. Bodite prijazni ali pa sploh ne hodite.

Pa srečno.

In ocene? Ocene imamo odlične. Kljub vsemu je je domačih gostov premalo. Tudi če bi se vsi odločili glasovati, da bi nagajali…

P.S.: Resno razmišljamo o tem, da bomo ustanovili YouTube kanal na katerem bomo objavljali posnetke za katere bomo smatrali, da so zabavni, smešni, žalostni, a poučni…

Se nadaljuje…

S spoštovanjem in najboljšimi željami,

Iztok
oskrbnik Erjavčeve koče


Iztok

Naročite se na naš podkast in zapise iz dnevnika.
  • Bodite obveščeni, ko pridejo novi podkasti
  • Najnovejša objava dnevnika oskrbnika
  • Pridobite dostop do ekskluzivnih ponudb
Prodamo? Obnovimo? Pustimo stat in samo izplenimo?

Vse je naše in v dobrobit vseh nas, a le dokler imamo profit mi. Če...

Dnevnik oskrbnika planinske koče

Z veseljem pričakujemo priložnost, da z vami delimo svoje zgodbe in se skupaj podamo na...

Nikoli več na škodo koče

Najprej štalca pol pa kravca. Ali kakor je rekel g. Mile Vreg; Korita ostajajo ista,...

Gorsko reševanje je brezplačno le v Sloveniji

V Sloveniji reševalci v gorah vse pogosteje posredujejo tudi v primerih, ko imajo opraviti z...

Planinci? Kdo nas ocenjuje?

Prešeren z zadnjim verzom "rekoč : Le čevlje sodi naj Kopitar" pove, naj vsak kritizira...

Raziskovanje skrivnosti gorskega stranišča

Ni neznano, da imajo številne planinske koče v Sloveniji v bližini straniščnih vrat skrinjico za...

Gorsko reševanje v Sloveniji

Javnost se takoj razburi in misli, da je vse naše. Nihče se ne zaveda, da...

Prvi najemnik Erjavčeve koče

Ko zvečer nemo sedim na vrtu, obkrožen s tišino in vetrom, ki piha čez prelaz,...

Mejnik parcele

Po sporazumu, ki sta ga podpisala lastnik zemljišča in lastnik objekta, Planinsko društvo Jesenice, nam...

Brezplačna dostava za naročila nad 40 
Send this to a friend